Jochen Moenig
Illustration & Printmaking
Shipping | packaging:
Orders are typically shipped within 1-3 days after i recieved the payment
The posters/prints are wrapped in tissue paper and shipped in a sturdy cardboard tube (insured and with tracking).
Smaller prints up to A4 size are shipped flat in sturdy packaging (uninsured and without tracking).
Tracking information for your shipment will be sent to the e-mail address you provide with your order.
If your order arrives with the package visibly damaged, do not sign for it. Refuse delivery and instruct the delivering party it is damaged and to report an insurance claim.
Please notify me when this occurs, using the »Contact form« and make sure to include the following information:
- Order number
- Tracking number of the package being refused
- Date refused
- Do you want a refund or shall we send you another copy of the poster/print?
Delivery can take between 1 to 14 days, depending on DHL, where you live, and how long the shipment is held at customs.
If your country is not listed in the table below, please send me an email and I will check whether and how shipping is possible.
General shipping information:
Please see the table below for shipping options, shipping costs and delivery times.
Important information about shipping to other countries
Iternational shipments may be subject to duties, taxes, and other fees not included in the total price.
| Option | Cost (1-3 Prints) | Delivery Times |
| Germany (insured and trackable from € 7.00) | 4,00 – 7,00 € | 1 – 3 working days |
| EU (insured and trackable from € 18.00) | 4,00 – 16,00 € | 5 – 14 working days |
| Switzerland (insured and trackable from € 20.00) | 4,00 – 20,00 € | 5 – 14 working days |
| United Kingdom (UK) (insured and trackable from € 20.00) | 4,00 – 20,00 € | 5 – 14 working days |
Please note:
Orders shipping to international destinations might incur tolls, taxes, and other fees not indicated in the total price. In rare cases your country’s customs office even may hold up a delivery for random inspection. If duties and taxes are imposed on your order, they are due at time of delivery. Please consult your local customs office for more details about your country’s duties and taxes. I am not responsible for any import taxes, duties, or brokerages fees which may be incurred on your international order shipment.
If you decline to pay the taxes due upon delivery of your order, the package may be abandoned/destroyed, which would really be a waste of trees, energy and resources. I cannot consider requests for refunds under these circumstances.
Versand | Verpackung:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen nach Zahlungseingang verschickt.
Die Poster/Drucke werden in Seidenpapier eingewickelt und in einer stabilen Pappröhre versandt (versichert und mit Sendungsverfolgung).
Kleinere Drucke bis Din A4 flach in stabiler Verpackung (nicht versichert und ohne Sendungsverfolgung).
Die Informationen zur Sendungsverfolgung werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Ihre Bestellung mit sichtbar beschädigtem Paket ankommt, unterschreiben Sie nicht für die Lieferung. Verweigern Sie die Annahme und teilen Sie dem Zusteller mit, dass das Paket beschädigt ist und dass Sie einen Versicherungsanspruch anmelden müssen.
Bitte benachrichtigen Sie mich in diesem Fall über mein „Kontakt-Formular“ und fügen Sie unbedingt die folgenden Informationen bei:
- Bestellnummer
- Tracking-Nummer des abgelehnten Pakets
- Datum der Ablehnung
- Möchten Sie eine Rückerstattung oder sollen wir Ihnen ein anderes Exemplar des Posters/Drucks schicken?
Die Lieferung kann zwischen 1 und 14 Tagen dauern, je nachdem, wo Sie wohnen und wie lange die Sendung beim Zoll aufgehalten wird.
Sollte dein Land nicht in der nachstehenden Tabelle aufgeführt sein, schreib mir bitte eine E-Mail und ich checke ob und wie ein Versand möglich ist.
Allgemeine Versandinformationen:
Bitte entnehmen Sie der nachstehenden Tabelle die Versandoptionen, Versandkosten und Lieferzeiten.
Wichtige Informationen zum Versand in andere Länder
Bei internationalen Sendungen können Zölle, Steuern und andere Gebühren anfallen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind.
| Option | Kosten (1-3 Drucke) | Lieferzeiten |
| Deutschland (ab 7,00 € versichert und trackable) | 4,00 – 7,00 € | 1 – 3 Arbeitstage |
| EU (ab 18,00 € versichert und nachverfolgbar) | 4,00 – 16,00 € | 5 – 14 Arbeitstage |
| Schweiz (ab 20,00 € versichert und nachverfolgbar) | 4,00 – 20,00 € | 5 – 14 Arbeitstage |
| Vereinigtes Königreich (UK) (ab 20,00 € versichert und nachverfolgbar) | 4,00 – 20,00 € | 5 – 14 Arbeitstage |
Bitte beachten Sie:
Bei Bestellungen, die ins Ausland gehen, können Mautgebühren, Steuern und andere Gebühren anfallen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind. In seltenen Fällen kann das Zollamt Ihres Landes eine Lieferung sogar für eine stichprobenartige Kontrolle aufhalten. Wenn Zölle und Steuern auf Ihre Bestellung erhoben werden, sind diese zum Zeitpunkt der Lieferung fällig. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach weiteren Einzelheiten zu den in Ihrem Land geltenden Zöllen und Steuern. Ich bin nicht verantwortlich für Importsteuern, Zölle oder Maklergebühren, die bei der Lieferung Ihrer internationalen Bestellung anfallen können.
Wenn Sie sich weigern, die bei der Lieferung Ihrer Bestellung fälligen Steuern zu zahlen, kann das Paket aufgegeben/vernichtet werden, was wirklich eine Verschwendung von Bäumen, Energie und Ressourcen wäre. Unter diesen Umständen kann ich keine Anträge auf Rückerstattung berücksichtigen.